مقالات
سياسة الاستخدام
فئات الشحن :
- الشحن المجاني : بدون تكاليف شحن على المنتج .( مدة الشحن الافتراضية من ٧ ايام الى ٢٥يوم) يرجى التواصل معنا لمعرفة مدة التوصيل تحديدا.
- الشحن السريع : شحن اسرع من الشحن المجاني ولاكن بتكاليف اضافية .
- الشحن خلال 10 ايام : شحن مجاني وسريع التوصيل في خلال 10 ايام!!.
وقت التوصيل :
1.يتم تحديد وقت التسليم من قبل الناقل ولا يشمل عطلة نهاية الأسبوع والأعياد. قد تختلف أوقات التسليم ، خاصة خلال موسم العطلات.
- إذا لم تستلم شحنتك خلال 30 يومًا من الدفع ، فيرجى الاتصال بنا. سنتعقب الشحنة ونرد عليك في أقرب وقت ممكن . هدفنا هو رضا العملاء!
- نظرًا لحالة المخزون وفروق التوقيت ، سنختار شحن منتجك من أول مخزن متوفر لدينا لضمان سرعة التسليم.
**لمعرفة وقت التوصيل بالتحديد لمنتج ما يرجى التواصل معنا .
الاستبدال والاسترجاع :
- لديك 7 أيام للاتصال بنا و 30 يوما لإعادته من تاريخ استلامه. إذا كان هذا المنتج بحوزتك لأكثر من 7 أيام ، فإنه يعتبر مستخدمًا ولن نقوم برد المبلغ أو استبداله. لا توجد استثناءات! يتحمل المشتري تكلفة الشحن.
- يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة في العبوة الأصلية ويجب أن تقدم لنا رقم تتبع الشحن والسبب المحدد للإرجاع ورقم طلب الشراء الخاص بك
- سنتحمل جميع تكاليف الشحن إذا لم يكن المنتج كما هو معلن.
الضمان :
1-يجب الإبلاغ عن المنتجات المعيبة وإعادتها خلال فترة الضمان (وفي العبوة الأصلية ، إن أمكن). يجب أن تخبرنا بالعيب وتعطينا رقم الطلب الخاص بك. لا نقوم بإصلاح أو استبدال المنتجات التي انتهت مدة ضمانها.
**من خلال الطلب ، فإنك توافق على جميع القواعد المذكورة أعلاه!
نلتزم بأعلى معايير التميز ونسعى إلى الوصول إلى 100% من رضا العملاء! التعليقات مهمة للغاية نطلب منك الاتصال بنا على الفور قبل أن تعطينا تعليقات محايدة أو سلبية ، حتى نتمكن من التعامل مع مخاوفك بشكل مرضي. من المستحيل معالجة المشاكل إذا كنا لا نعرف عنها!